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客戶服務(wù)

服務(wù)承諾
  1. 訂艙:保證在開船前五天及時地為客戶辦理訂艙手續(xù),加急情況下,船開前三天訂艙
  2. 整柜拖箱: 保證及時﹑安全.裝箱時間保證不遲于約定時間1小時
  3. 商檢: 為客戶及時準(zhǔn)確的代辦商檢換單
  4. 貨物進(jìn)倉:貨物在截關(guān)前一天內(nèi)進(jìn)我司指定倉庫.我司保證貨物的質(zhì)量和數(shù)量完好無損
  5. 提單校對:配載人員在簽單之前與客戶進(jìn)行提單確認(rèn),以確保提單內(nèi)容正確無誤
  6. 簽單:船開后一個工作日簽發(fā)提單,并于當(dāng)天交付客戶
  7. 退單:保證在出貨后15-20天之內(nèi)全部退下核銷單
  8. 二程:及時為客戶提供二程中轉(zhuǎn)貨物信息
  9. 突發(fā)事件處理:在合理的前提下,配載人員﹑業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)全力解決突發(fā)問題.

服務(wù)電話:0574-26261111 26261212
聯(lián)系手機(jī):13306620366 13805880550